J: Vai jūs piegādājat starptautiski?

A:Jā, mēs piegādājam uz Baltijas valstīm, Skandināviju un visā Eiropas Savienībā. Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas.


J: Cik ilgi aizņem piegāde?
A: Standarta piegāde aizņem 5–15 darba dienas, atkarībā no jūsu atrašanās vietas.

J: Kā es varu izsekot savu pasūtījumu?
A: Kad jūsu pasūtījums tiek nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas numuru pa e-pastu.

J: Ar kādiem piegādes uzņēmumiem jūs sadarbojaties?
A: Mēs sadarbojamies ar uzticamiem pārvadātājiem DPD, Omniva, Latvijas Pasts un citiem.

J: Vai cenās ir iekļauts PVN un piegāde uz visām valstīm?
A: Visas cenas Eiropas Savienībā iekļauj PVN.

J: Kādas maksājumu metodes jūs pieņemat?
A: Mēs pieņemam kredītkartes/debetkartes un PayPal.

J: Vai es varu atgriezt produktu?
A: Jā, mēs piedāvājam 30 dienu atgriešanas iespēju neatvērtām un nelietotām precēm.

J: Kā es varu pieprasīt atmaksu?
A: Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu info@wufmeow.com, norādot pasūtījuma informāciju.

J: Ko darīt, ja mana prece ir bojāta?
A: Lūdzu, nofotografējiet bojāto preci un nosūtiet mums e-pastu 48 stundu laikā pēc piegādes, lai mēs varētu piedāvāt nomaiņu.

J: Vai jūsu produkti ir piemēroti visiem mājdzīvniekiem?
A: Jā! Mēs piedāvājam dažādus produktus suņiem un kaķiem visās vecuma grupās un šķirnēs.

J: Kā es varu izvēlēties pareizo izmēru?
A: Katram produktam ir pievienota izmēru tabula, kas palīdzēs izvēlēties pareizo izmēru.

J: Vai jūs papildināt izpārdotās preces?
A: Jā, populārās preces tiek regulāri papildinātas. Jūs varat pieteikties uz paziņojumiem par preču pieejamību.

J: Kā es varu sazināties ar WufMeow?
A: Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu info@wufmeow.com vai caur mūsu Kontaktu sadaļu.

J: Kāds ir jūsu klientu atbalsta darba laiks?
A: Pirmdiena – Piektdiena, 9:00 – 17:00 GMT+2 (EET – Austrumeiropas laiks).